Nós enviamos os itens assim que os recebemos dos vendedores, mas isso não será no mesmo dia do seu pedido. Em geral, você receberá seu item dentro do prazo de envio escolhido (3 a 6 dias úteis). Se anteciparmos um prazo de entrega maior (Em caso de não cumprimento pelo produto Smartech), isso será anotado na página de descrição do item. Se você tiver alguma dúvida sobre o prazo de entrega de um item específico, entre em contato conosco com suas perguntas.

Você deve receber um e-mail confirmando seu pedido logo após ter feito. Se você não receber esse e-mail, verifique sua pasta de Spam e veja se consegue localizá-lo (Marque “Não como Spam” para receber os e-mails diretamente em sua caixa de entrada). Isso é especialmente importante porque, se você não recebeu o e-mail de confirmação do pedido, também não receberá o e-mail com a notificação de envio e as informações de rastreamento.